Polityka prywatności i Regulamin

Drogi Użytkowniku! Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś podczas korzystania z naszego serwisu czuł się w pełni bezpiecznie. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące zasad przetwarzania Twoich danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies. Informacje te zostały przygotowane zgodnie z wymogami RODO (Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).

I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu jest: Firma Agnieszka Porębska ul. Mazowiecka 45, 05-300 Gliniak NIP: 8221316680, REGON: 141862152 Wpisana do CEIDG. Kontakt: bok@cxscabies.com

II. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dobrowolność: Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia. Przeglądanie oferty sklepu nie wymaga rejestracji ani podawania danych.

  2. Cel przetwarzania: Dane przetwarzane są w celu realizacji usług, sprzedaży produktów oraz – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu – w celu zbierania opinii o produktach i doskonalenia oferty.

  3. Udostępnianie danych: Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia (np. operatorom płatności, firmom kurierskim) oraz uprawnionym organom państwowym.

  4. Bezpieczeństwo: Stosujemy zaawansowane zabezpieczenia techniczne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub modyfikacją.

III. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH I TWOJE PRAWA

  • Czas przechowywania: Dane osób zarejestrowanych lub zapisanych do newslettera przechowujemy do momentu rezygnacji z usługi. Po tym czasie dane są archiwizowane zgodnie z przepisami prawa (do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń – standardowo do 6 lat).

  • Twoje prawa: Masz prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych).

  • Zgłoszenia: Wszelkie prośby dotyczące danych osobowych prosimy kierować na adres: bok@cxscabies.com lub korespondencyjnie na adres firmy z dopiskiem „Dane osobowe”.

IV. PLIKI COOKIES ("CIASTECZKA")

  1. Serwis korzysta z plików cookies, które nie wpływają na konfigurację Twojego urządzenia.

  2. W każdej chwili możesz zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

  3. Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies.

V. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  • Czas wysyłki: Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin od momentu ich złożenia.

  • Opcje dostawy:

    • InPost Paczkomat 24/7 (również za pobraniem)

    • Kurier InPost (również za pobraniem)

VI. ZWROTY I REKLAMACJE (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Czas na odstąpienie od umowy: 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.

Procedura zwrotu:

  1. Poinformuj nas o zwrocie mailowo: bok@cxscabies.com W tytule wpisz: „Reklamacja/Zwrot, [Numer zamówienia], [Nazwa użytkownika]”.

  2. Wypełnij Formularz odstąpienia od umowy i prześlij jego skan mailem, a oryginał dołącz do przesyłki. Przykładowy formularz odstąpienia od umów3.png

  3. Produkt wraz z podpisanym oświadczeniem odeślij na adres: Agnieszka Porębska, ul. Warszawskie Przedmieście 38/51, 05-300 Mińsk Mazowiecki.

Ważne ograniczenia (zgodnie z ustawą): Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:

  • Zostało otwarte zapieczętowane opakowanie produktu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych.

  • Produkt nosi wyraźne ślady użytkowania lub posiada uszkodzone opakowanie.

Uwaga: W przypadku niespełnienia powyższych warunków zwrotu, produkt zostanie odesłany na koszt kupującego. Prosimy o każdorazowe uzgadnianie zwrotu ze sprzedawcą przed wysyłką.

Masz pytania? Zapraszamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego. Chętnie pomożemy!

PRZYKŁADOWego FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY